Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ric88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ baÁp dụng theo quy định pháp luật tại Việt Nam
ric88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ric88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ cụ thể để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh quan trọng nhất bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và dữ liệu phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Quyền của bạn với dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Liên hệ qua chat hoặc email để bắt đầu quá trình này.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn về quyền riêng tư. Chúng tôi xác nhận nhận được và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ trên điện thoại Truy cập mục hỗ trợ tài khoản ngay trên ứng dụng di động để gửi yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa dữ liệu bất cứ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản trên ric88.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát.

Có. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều được mã hóa SSL và không được chia sẻ ra ngoài ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Chúng tôi chỉ dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn kiểm soát được cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

Nhắn qua chat trực tiếp trên trang hoặc gửi email mô tả yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn xem hoặc chỉnh sửa thông tin.